ℹ️ Descrizione del problema
Stiamo riscontrando un aumento anomalo degli errori di pubblicazione per i post destinati ad Instagram, recanti il codice: “Code 100 – Unsupported post request. Object with ID ‘XXXXXXXXX’ does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation at https://developers.facebook.com/docs/graph-api, .
Il nostro team è al lavoro per identificare il problema ed implementare una soluzione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio, aggiorneremo questa pagina tempestivamente non appena avremo novità.
Grazie in anticipo per la comprensione e la collaborazione!
Aggiornamento 13 feb – ore 11:30
Dalle nostre verifiche preliminari, l’errore potrebbe essere imputabile ad un problema di aggiornamento delle autorizzazioni. Invitiamo gli utenti che stanno sperimentando questa problematica a riconnettere l’account Instagram a PostPickr e ad eseguire un test di pubblicazione, comunicandoci cortesemente l’esito.
Grazie per la collaborazione!
Aggiornamento 14 feb – ore 11:30
Dalle nostre verifiche l’errore sembra essere completamente rientrato, confermando che la causa era riconducibile ad un aggiornamento delle autorizzazioni dell’account Instagram collegato a PostPickr.
Vi ringraziamo per la paziente attesa e per la collaborazione!
