ℹ️ Descrizione del problema
I post in pubblicazione diretta nel feed Instagram contenenti video risultano in fase di pubblicazione, ma la procedura non riesce ad andare a buon fine.
🔔 Aggiornamento 01 aprile 2022
Il problema è stato ufficialmente risolto: le pubblicazioni dirette su Instagram contenenti file video avvengono come di consueto.
Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione. 🙏
🔔 Aggiornamento 01 aprile 2022
I tecnici di Facebook hanno rilevato la problematica e sono al lavoro per ripristinare l’operatività delle API Instagram.
Secondo la loro ultima dichiarazione il bug dovrebbe essere stato risolto, ma l’errore continua ad essere riscontrato.
Vi terremo aggiornati non appena la problematica rientra definitivamente.
🔔 Aggiornamento 31 marzo 2022
Abbiamo provveduto a modificare la procedura di upload dei media, in modo tale da restituire errore nel momento in cui il caricamento del file multimediale impieghi più di 15 secondi.
Il testo dell’errore riporterà: “Code 9007 – Media ID is not available“
La causa del problema è stata identificata in un blocco della piattaforma API di Instagram che impedisce la corretta pubblicazione del media.
Al momento la questione interessa tutti i tool di terze parti che interagiscono con le API Instagram.
Vi invitiamo a monitorare le vostre programmazioni e a procedere alla pubblicazione tramite la nostra app mobile qualora il problema persiste.
Forniremo maggiori informazioni appena ci saranno novità a riguardo, in attesa di risposte ufficiali da parte del social network.
