Problema risolto
Il supporto tecnico di Facebook ci ha risposto con questo messaggio che conferma la risoluzione del problema:
Descrizione del problema
Abbiamo raccolto alcune segnalazioni relative a problemi di pubblicazione di singole foto su Pagine Facebook, che non risultano visibili nella sezione “Home” e “Post” della Pagina, ma solo nella sezione “Foto”.
Dalle nostre prime verifiche pare che il problema si manifesti solo su pagine che sono state collegate a PostPickr da specifici account amministratori. Collegando ad esempio la stessa pagina attraverso il token di un altro admin, il problema scompare.
È quasi certo che si tratti di un bug temporaneo delle API di Facebook, in quanto abbiamo riscontrato che si verifica anche utilizzando altri tool di pubblicazione (come Hootsuite e Buffer) e, in particolari condizioni, anche pubblicando direttamente attraverso la piattaforma Facebook. Abbiamo già aperto una segnalazione all’assistenza degli sviluppatori FB e siamo in attesa di una risposta.
Per restare aggiornati in tempo reale vi consigliamo di seguire l’apposita discussione che abbiamo aperto sul gruppo FB “Using PostPickr”, grazie come sempre per la pazienza e la collaborazione! 🙏
