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Un’attività può vendere e guadagnare con Twitter: scopri in che modo
Vuoi aumentare le vendite del tuo eCommerce con Twitter? Se non conosci bene questa piattaforma e le sue caratteristiche ti sarà molto difficile ottenere risultati apprezzabili. In assenza di questi, penserai che investire su Twitter sia una perdita di tempo. E invece no, non è così.
In questo articolo ti darò dei consigli che potresti sfruttare per iniziare a usare Twitter per vendere online.
Vendere su Twitter: il primo passo è avere un profilo aziendale curato
Diciamoci la verità: Twitter non ha esattamente i connotati di un social network che si presti alla vendita. Almeno all’apparenza. Se conosci il social dell’uccellino blu saprai bene che, a differenza di altre piattaforme, questo viene utilizzato prevalentemente per l’informazione e per l’interazione tra le persone. Tuttavia, una visione così semplicistica non rende giustizia alle reali potenzialità di Twitter in materia di business.
Secondo te, perché centinaia di migliaia di brand hanno un account su Twitter e gli destinano tempo e risorse? Forse perché più di 300 milioni di utenti iscritti in tutto il mondo meritano una certa attenzione! Molte persone, infatti, usano questo social network per tenersi aggiornate sulle novità riguardanti i prodotti e i servizi offerti da aziende di vario tipo. Inoltre, alla pari di altri canali social, Twitter viene usato tantissimo come servizio di assistenza clienti e come canale comunicativo in cui esprimere le proprie opinioni riguardo a un prodotto.
Perdonami per la lunga premessa, ma era doveroso farti capire che sì, Twitter può essere uno strumento per vendere. Naturalmente, per conquistare seguito e gettare le basi di un rapporto sano con i tuoi follower, devi assicurarti di avere un profilo curato e ottimizzato che rispecchi la tua identità (tua è inteso per la tua azienda) e sia facilmente identificabile.
Ecco perché, se hai un sito eCommerce e vuoi creare un profilo su Twitter per promuoverlo, ti consiglio di scrivere chiaramente il nome della tua attività, di mettere il tuo logo nell’immagine del profilo, di inserire il link al tuo sito e di scrivere una Bio che descriva di cosa ti occupi e cosa offri.
A questo punto potrai iniziare a portare avanti una strategia di social media marketing per Twitter.
Leggi anche: Ricerca avanzata su Twitter: ecco come usarla
Tre consigli per sfruttare Twitter nella vendita online
Sebbene su Twitter non sia presente – almeno, per ora – una sezione destinata alle vendite come su Facebook, Instagram o Pinterest, questo social può aiutarti a generare lead e a far conoscere il tuo marchio. In che modo? Beh, conquistando la curiosità e la fiducia delle persone.
A tal proposito, voglio darti tre consigli che potrebbero esserti utili in questo processo che – è giusto chiarirlo – richiederà un po’ di tempo per mostrare risultati. Insomma, non aspettarti di vedere le vendite aumentate grazie a Twitter in due settimane!
Il primo suggerimento che mi sento di darti è di organizzare accuratamente la tua attività nel canale includendo nel calendario editoriale contenuti di vario genere (news, curiosità, sondaggi, contest); il tuo primo obiettivo è creare una relazione con le persone, dunque devi cercare di coinvolgerle e dar loro importanza. Oltre ai classici tweet, riserva uno spazio anche ai contenuti video che, stando ai numeri, coinvolgono gli utenti in misura maggiore rispetto ai testi e alle immagini.
Consiglio numero due: se vuoi vendere, pensa prima ad assistere. Come ti ho anticipato, molte persone utilizzano Twitter per ricevere assistenza o informazioni; pertanto, fornire un buon servizio in questo senso rappresenta un principio basilare. Dall’altro lato dello schermo ci sono esseri umani che, in presenza di un problema, vogliono qualcuno che glielo risolva. Se riuscirai a soddisfarle sotto questo aspetto, le persone avranno un’opinione positiva di te e se ne ricorderanno quando dovranno fare acquisti.
Infine, sfrutta tutti gli strumenti che puoi per farti conoscere e per aumentare i follower. Potresti sponsorizzare i tuoi contenuti con le Ads o richiedere una collaborazione a uno o più influencer. Anche intervenire nelle discussioni inerenti al tuo settore, menzionare personaggi influenti e fare un buon uso degli hashtag contribuisce ad aumentare la tua brand awareness.
Twitter Commerce: è in arrivo una rivoluzione
Prima ti ho detto che, per adesso, Twitter non ha una sezione riservata alle vendite. Tuttavia, devi sapere che è in fase di testing una nuova funzionalità che è destinata a rivoluzionare la piattaforma creata da Jack Dorsey: Twitter Commerce. Non si sa ancora molto sulle caratteristiche che avrà questo spazio per lo shopping, ma l’obiettivo dichiarato di Twitter è consentire agli utenti di effettuare acquisti tra un tweet e l’altro.
Per chi vende, il vantaggio dovrebbe essere quello di poter creare un contenuto a metà tra un tweet e una scheda prodotto. Per il momento non è stata annunciata alcuna data circa l’introduzione di questa nuova, importantissima funzionalità; quel che è certo è che rappresenterà una svolta per Twitter e per i suoi utenti.
Leggi anche: Come aumentare i follower su Twitter per avere successo
In conclusione
In attesa di questo strumento per la vendita diretta su Twitter, l’unico modo per generare vendite grazie a questa piattaforma è una corretta gestione delle attività al suo interno. Tuttavia limitandoti a usare un solo social network per promuovere la tua azienda non otterrai gli stessi risultati che potresti raggiungere sviluppando una strategia che includa tutti i social media principali.
Troppo complicato da gestire, dirai. Beh, in realtà con un tool per il social media management non avrai alcun problema. Postpickr, il nostro gestore per i social media sviluppato completamente in italiano, ti consentirà di creare i tuoi contenuti per Twitter e per tutti gli altri social più famosi grazie a numerose funzionalità e integrazioni. Inoltre, potrai programmare la loro condivisione automatica dalla dashboard del software.
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