Indice degli Argomenti
- Dalla creazione alla gestione di foto, recensioni e post, tutti i dettagli per trasformare la tua scheda Google My Business in uno strumento di marketing efficace e conquistare il mercato locale.
In questo articolo parliamo di…
- Compila ogni sezione della scheda, includendo una descrizione chiara, categorie precise, orari di apertura aggiornati e dettagli sui servizi. Questo permette agli utenti di trovare subito ciò che cercano, aumentando la probabilità che scelgano la tua attività. Non trascurare di aggiornare regolarmente queste informazioni per riflettere eventuali cambiamenti nella tua attività.
- Arricchisci la scheda con foto di alta qualità e video che mostrino il tuo prodotto, il tuo spazio o il tuo team. Questo non solo attira l’attenzione, ma crea fiducia e trasmette professionalità. Aggiungere nuovi contenuti periodicamente contribuisce a mantenere il tuo profilo dinamico e accattivante.
- Rispondi sempre alle recensioni, sia positive che negative, e utilizza i post per mantenere aggiornati i clienti su novità e promozioni. In questo modo, rafforzerai il legame con i clienti e manterrai la scheda attiva e interessante. Un’interazione costante dimostra attenzione verso il pubblico e favorisce un’immagine positiva della tua attività.
Dalla creazione alla gestione di foto, recensioni e post, tutti i dettagli per trasformare la tua scheda Google My Business in uno strumento di marketing efficace e conquistare il mercato locale.
Se hai un’attività commerciale e desideri aumentare la tua visibilità sul web, probabilmente hai già sentito parlare di Google My Business. Questo strumento messo a disposizione da Google, oltre a essere completamente gratuito, ti aiuta a gestire in modo semplice ed efficace la presenza online della tua azienda su Ricerca e Maps.
Grazie a una scheda ottimizzata potrai attirare l’attenzione di nuovi potenziali clienti e rafforzare il legame con quelli esistenti, offrendo informazioni accurate e aggiornate.
Tuttavia, affinché la tua scheda risulti davvero utile e renda al massimo, è fondamentale adottare alcune accortezze che ti permettano di emergere tra i risultati di ricerca locali.
Nelle corso di questo articolo scoprirai quali sono i passaggi chiave per creare, verificare e migliorare la tua presenza in Google My Business, così da attirare più clienti e far crescere la tua attività.
Introduzione a Google My Business
Prima di addentrarci nei vari aspetti di ottimizzazione, vale la pena soffermarsi un momento sul significato e sull’importanza di Google My Business (spesso accorciato con il suo acronimo di “GMB”). In sostanza, è la piattaforma che consente alle aziende di comparire con un profilo completo e professionale nei risultati di ricerca su Google e su Maps.
Inserendo informazioni chiare, veritiere e aggiornate nella tua scheda, potrai facilitare la vita a chi cerca la tua attività, aumentando la possibilità che un semplice utente online decida di diventare un tuo cliente.
Un’ottima scheda GMB può portarti ulteriori benefici, come la possibilità di interagire direttamente con gli utenti (tramite recensioni e messaggi) e un miglior posizionamento nelle ricerche locali. Per sfruttare pienamente questi vantaggi, però, è fondamentale compiere i giusti passi fin dall’inizio.
Creazione e verifica della scheda
Dopo aver compreso l’utilità di Google My Business, può sorgere spontanea la domanda: come si crea una scheda Google My Business e come la si verifica?
Per prima cosa, devi accedere con il tuo account Google a Google My Business.
Una volta dentro, ti verrà chiesto di inserire il nome dell’attività, l’indirizzo, il numero di telefono e il sito web. È importante che queste informazioni siano compilate con la massima precisione, altrimenti rischieresti di confondere gli utenti e compromettere l’efficacia della scheda.
Ma per prendere effettivo possesso della scheda e godere di tutte le funzionalità della piattaforma, dovrai verificare la tua attività.
Per far ciò, generalmente, Google invia una cartolina cartacea con un codice che dovrai inserire nel tuo account GMB per dimostrare di essere davvero il gestore dell’azienda. In alternativa, a volte può essere richiesta la verifica telefonica o tramite e-mail.
Ora che sai come muovere i primi passi, vediamo come completare in modo ottimale le informazioni fondamentali.
Compilazione completa delle informazioni aziendali
A questo punto sarai pronto a riempire la scheda di tutti i dettagli necessari. Prima di tutto, scegli la categoria primaria più adatta alla tua attività. In aggiunta, puoi selezionare categorie secondarie che chiariscano meglio i servizi offerti. Se, per esempio, hai una pizzeria che fa anche consegne a domicilio, potresti impostare come categoria principale “Pizzeria” e aggiungere “Consegna a domicilio” come categoria secondaria.
Oltre alle categorie, un altro elemento della massima importanza è l’orario di apertura.
Chi utilizza Google My Business molto spesso cerca informazioni rapide e vuole sapere se troverà il negozio aperto. Per questo, è consigliabile aggiornare gli orari in modo tempestivo, segnalando eventuali giorni festivi o orari ridotti in caso di ricorrenze.
A completare il tutto, c’è la descrizione dell’attività, dove dovresti inserire un testo conciso ma ricco di parole chiave pertinenti: così facendo, Google avrà indicazioni più chiare per mostrarti nei risultati di ricerca locali.
Aggiunta di elementi multimediali
Dopo aver sistemato la parte testuale, è il momento di arricchire la tua scheda con foto e, se possibile, anche video. Le immagini giocano un ruolo importantissimo quando si tratta di catturare l’attenzione di chi naviga.
Se vuoi trasmettere un’idea professionale e allo stesso tempo accogliente, carica foto di alta qualità degli interni, degli esterni, del tuo prodotto principale o del tuo team al lavoro.
Inoltre, non dimenticare di aggiungere periodicamente nuovi contenuti: in questo modo, mostrerai ai potenziali clienti che la tua attività è in costante evoluzione.
Aggiungere materiale multimediale non solo aiuta a distinguerti dalla concorrenza, ma ti consente di offrire un’anteprima della tua attività -. Lo scopo è quello di invogliare i visitatori a scegliere proprio te.
Ma non fermarti qui: vediamo adesso un aspetto altrettanto fondamentale, ovvero la gestione delle recensioni.
Gestione delle recensioni dei clienti
Le recensioni sono uno dei fattori che più incidono sulla reputazione online di un’azienda. In Google My Business è possibile lasciare e leggere recensioni, quindi i tuoi potenziali clienti potranno farsi un’idea del tuo operato già prima di metter piede nel tuo negozio o di provare il tuo servizio.
Per questo motivo dovresti incoraggiare i clienti soddisfatti a lasciare un feedback positivo, ringraziandoli sempre per il tempo dedicato.
Allo stesso modo, è essenziale rispondere anche alle recensioni negative: dimostrerai di essere attento e disponibile ad ascoltare le lamentele, trasformando possibili insoddisfazioni in opportunità di miglioramento.
Adesso che sai come gestire le recensioni, ecco un altro suggerimento per mantenere viva la tua scheda GMB.
Utilizzo dei post di Google My Business
Google My Business non è solo un luogo in cui inserire le informazioni statiche sull’azienda, ma offre anche la possibilità di creare dei post per comunicare novità, promozioni, eventi o l’arrivo di un nuovo prodotto.
Questa funzione ti permette di mantenere i tuoi utenti aggiornati e di stimolare il loro interesse. Per esempio, potresti pubblicare settimanalmente un messaggio con uno sconto speciale, un evento in negozio o un articolo interessante sul blog aziendale.
Nel farlo, è consigliabile stabilire una cadenza regolare di pubblicazione, così da abituare il tuo pubblico a tornare periodicamente sulla tua scheda.
E qui può aiutarti la nostra piattaforma di gestione dei social media, che permette di pianificare e programmare i contenuti per My Business e quelli per i social con un unico software, all’interno dello stesso calendario editoriale. Non solo, grazie al nostro AI Assistant, potrai scrivere in pochi secondi dei messaggi particolarmente coinvolgenti, facilitandoti di tanto il lavoro e permettendoti di concentrarti sul tuo core business.
Ora, però, andiamo a scoprire come misurare i risultati di tutte queste attività, così da capire se le strategie adottate funzionano.
Monitoraggio e analisi delle performance
Google My Business mette a disposizione una sezione chiamata Insights, dove puoi trovare dati preziosi sulle ricerche degli utenti, sul numero di visualizzazioni della tua scheda e sulle azioni che le persone compiono dopo averla vista (come telefonare o chiedere indicazioni stradali).
Studiando questi dati potrai valutare l’andamento della tua strategia, identificando eventuali punti deboli su cui intervenire.
Se noti, per esempio, che pochi utenti cliccano sul tuo sito web, potresti migliorare la call to action nella descrizione dell’attività o inserire un post dedicato ai servizi offerti. D’altro canto, se la sezione delle foto non ottiene visualizzazioni, potresti cambiare o aggiungere immagini che risultino più attraenti per gli utenti.
Ma, oltre a ottimizzare la tua scheda, c’è un altro elemento che può fare la differenza.
Leggi anche: Platform Update: Analytics per Google Business Profile!
Consigli aggiuntivi
Per concludere in bellezza, non dimenticare di mantenere la massima coerenza nelle informazioni NAP (nome, indirizzo, telefono) su tutte le piattaforme in cui sei presente. Anche un piccolo errore, come un numero di telefono incompleto o un indirizzo scritto in modo diverso, o orari di apertura differenti, potrebbe generare confusione tra gli utenti e penalizzarti nei risultati.
Inoltre, se la tua attività dispone di attributi speciali (per esempio accessibilità per sedie a rotelle, Wi-Fi gratuito o menù adatto a specifiche esigenze alimentari), segnalalo all’interno di Google My Business. Dettagli di questo tipo possono convincere gli utenti a preferirti alla concorrenza e migliorare la percezione della tua attività.
Per fornire a Google informazioni ancora più precise e coerenti, una buona pratica consiste nell’integrare dati strutturati sul tuo sito ufficiale. In altre parole, si tratta di indicazioni specifiche (conosciute come Schema markup) che aiutano i motori di ricerca a interpretare meglio i contenuti e a collegare ulteriormente la tua scheda GMB al tuo sito. Così facendo, potrai conferire maggiore autorevolezza alla tua presenza online, incrementando la probabilità di posizionarti nelle prime posizioni dei risultati di ricerca locali.
Con le informazioni complete, foto curate, recensioni gestite in modo intelligente, post regolari e monitoraggio costante delle statistiche, riuscirai a fare un grande passo avanti e a distinguerti dalla massa, attirando più clienti e consolidando la tua presenza sul mercato.
In conclusione, ottimizzare e tenere aggiornata la scheda di Google My Business richiede tempo e costanza, ma come ti abbiamo già accennato, il social media manager tool di Postpickr può darti una mano a organizzare al meglio la tua presenza online e a sfruttare al massimo questo importante strumento di marketing.
Metti un piede nel futuro del marketing digitale locale, rimanendo sempre aggiornato e pronto a rispondere in modo efficace alle esigenze dei tuoi utenti.
Scopri PostPickr e prova gratuitamente le sue tante funzionalità!
Come ottimizzare la tua scheda di Google My Business: domande frequenti
Come posso creare una scheda su Google My Business?
Per creare una scheda su Google My Business, accedi al sito con il tuo account Google. Inserisci il nome dell’attività, l’indirizzo, il numero di telefono e il sito web. Completa le informazioni in modo preciso, quindi verifica la scheda con il codice che Google invierà tramite cartolina, telefono o e-mail. Segui attentamente i passaggi suggeriti da Google per completare il processo.
Quali informazioni devo includere nella scheda?
È importante includere informazioni complete e aggiornate, come la categoria principale, eventuali categorie secondarie, orari di apertura e una descrizione chiara dell’attività. Non dimenticare di segnalare orari speciali per festività o eventi. Ogni dettaglio ben curato migliorerà l’esperienza degli utenti.
Come posso migliorare la visibilità della mia scheda?
Puoi migliorare la visibilità caricando foto di alta qualità, rispondendo alle recensioni e pubblicando post regolarmente. Utilizza la sezione Insights per monitorare le prestazioni e ottimizzare continuamente la tua strategia. Un approccio costante aiuterà a distinguerti dalla concorrenza.
