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Scrivere per i social media non è roba per tutti. Potresti anche avere le stesse doti narrative di Manzoni o di Hemingway, ma se non conosci il metodo adatto per comunicare con i tuoi follower andrà a finire che nessuno di loro si soffermerà a leggere i tuoi post. Il risultato? Energie, tempo e, spesso, soldi spesi per niente.
Vuoi evitare che questo accada? Nelle prossime righe ti spiegherò in maniera semplice come dovresti scrivere i tuoi post e ti darò alcuni consigli per far sì che i tuoi contenuti siano efficaci per i social.
Da ormai diversi anni i social media sono parte integrante della vita di milioni di persone in tutto il mondo. Non solo: il loro avvento ha determinato profondi cambiamenti nella comunicazione e nelle strategie di marketing delle aziende, generando nuove opportunità. Chissà quante volte ti sarà capitato di scorrere il dito sul tuo smartphone per dare una rapida occhiata alla bacheca di Facebook o Instagram e fermarti all’improvviso alla vista di un post che ha attirato la tua attenzione.
Ecco, appunto: attirare l’attenzione è l’obiettivo principale che si deve porre chi scrive un testo per i social media. Pertanto, se hai avviato un business e vuoi adottare una strategia di social media marketing, il mio consiglio è di curare questo aspetto. Non sto qui a dirti quanto sia importante utilizzare i canali social più adatti al tuo settore e pubblicare i tuoi contenuti a cadenza regolare attenendoti a un calendario editoriale; questi aspetti sono alla base di un’attività di marketing sui social ma, senza un testo ben strutturato che sia capace di colpire le persone e generare curiosità, i risultati che otterrai saranno molto limitati rispetto a quanti ne otterresti con un copy efficace e costruito ad hoc per quel canale e per le tue buyer persona.
Già, ma cosa significa scrivere un testo ben strutturato ed efficace per i social?
Fondamentalmente occorre adeguare la comunicazione non solo agli obiettivi che ti poni ma anche al pubblico a cui ti rivolgi e alle caratteristiche di ogni singolo social network. Lo so, non è per niente un compito facile; sarebbe necessario un libro per descrivere in maniera dettagliata tutti gli aspetti di cui occuparsi per scrivere sempre post efficaci. Tuttavia, alcune azioni sono più importanti di altre e, nelle prossime righe, voglio fartele conoscere.
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La prima considerazione che dovresti fare quando ti appresti a scrivere un testo per i social è quella riguardante l’obiettivo che vuoi raggiungere. In relazione a esso devi scegliere il tipo di contenuto, tenendo a mente che è sempre meglio evitare di fare auto promozione. La maggior parte delle persone cercano svago, curiosità e informazioni utili sui social network, dunque scrivere un testo orientato esclusivamente alla vendita potrebbe risultare controproducente. Cerca, piuttosto, di dare spazio a contenuti che soddisfino l’interesse dei tuoi follower, ad aneddoti legati a fatti o personalità influenti del tuo settore e, in generale, a testi che generino il bisogno di spostarsi sul tuo sito o blog aziendale.
Una chiave per ottenere questo risultato e avere successo sui social media è il coinvolgimento: questa è la parola d’ordine assoluta quando interagisci con i tuoi follower, quindi rivolgiti a loro senza barriere e invitali a partecipare attivamente a una discussione e a dire la loro per mezzo di commenti, like e via dicendo. Ovviamente, una simile strategia va supportata anche dalla tua partecipazione: fai sentire la tua presenza ai seguaci della tua pagina rispondendo e menzionandoli. Insomma, dai loro importanza.
Questa buona regola si ricollega direttamente a un altro passaggio che non dovrebbe mai mancare nei tuoi testi: la Call To Action. Qualunque sia l’obiettivo del tuo post, ricorda sempre di chiuderlo con un invito che porti l’utente a eseguire una determinata azione, che può essere l’inserimento di un commento come il click su un link che riconduca a una landing page del tuo sito o a una pagina del tuo blog. Un consiglio importante: nella CTA indica al tuo interlocutore ciò a cui andrà incontro in maniera limpida e cristallina.
Ultima cosa: Cerca di essere sintetico. I testi che accompagnano i post dovrebbero racchiudere in poche parole il succo dell’argomento trattato anche perché, sui social media, le persone sono quasi intimorite da una lunghezza eccessiva. È importante, dunque, che i contenuti siano brevi ma al tempo stesso chiari e non fraintendibili. Per approfondire, ci sono altri strumenti (uno su tutti, il blog).
Al di là dei suggerimenti che ti ho esposto poco fa, è bene che tu sappia che ogni social network ha delle specificità. E, indovina un po’: i testi hanno un ruolo (e anche uno spazio) differente da un social all’altro. Ecco alcune dritte per la redazione dei testi per i tre social network principali:
Facebook: potenzialmente, qui potresti scrivere testi lunghi; tuttavia, ti consiglio di applicare le regole sopra citate nei post a diffusione organica, dando poco spazio agli hashtag (in questo canale non sono poi così rilevanti). Se pubblichi un post sponsorizzato, invece, puoi azzardare un contenuto sensibilmente più lungo.
Instagram: come ben saprai, su questo canale, le immagini recitano il ruolo di protagonista. Questo, però, non significa che il testo non abbia importanza. Anzi. Nonostante la brevità sia d’obbligo, nei testi per Instagram puoi adottare un tono informale e arricchire l’immagine con font particolari, emoticon e hashtag.
Twitter: qui occorre far ricorso a tutte le tue doti di sintesi e comunicazione diretta dato che, su questo social, i post (chiamati tweet) non possono oltrepassare un certo limite di caratteri. Cerca, quindi, di scrivere testi brevi, diretti e d’impatto, tenendo presente che, come su Instagram, anche su Twitter gli hashtag hanno un ruolo importante.
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In conclusione
In questo articolo ti ho parlato in maniera sintetica delle regole principali che dovresti seguire se desideri scrivere dei testi efficaci sui social media. Tuttavia, la creazione dei post è una fase molto impegnativa, ed è per questo che, per evitare di creare confusione sia nella redazione sia nella pubblicazione, dovresti utilizzare un gestore per i social media come Postpickr.
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